রেফারেন্স

oc88 গোপনীয়তা নীতি

তোমার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই, কোথায় রাখি আর কখন মুছি—সব এখানে পরিষ্কার করে দেওয়া হলো। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যতবার লেনদেন করো, প্রতিটা ধাপে তোমার ডেটার নিরাপত্তা আমাদের দায়িত্ব।

তথ্য এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
oc88 oc88 গোপনীয়তা নীতি
ডেটা ব্যবস্থাপনা

তোমার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটা লেনদেন আর লগইন সেশনে তোমার ডেটা সুরক্ষিত থাকে কী কী উপায়ে—সেটা এখানে ভেঙে বলছি। কোনো গোলমেলে কিছু নেই, সিধা কথা।

এনক্রিপশন

তোমার পেমেন্ট ডেটা আর লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad দিয়ে পাঠানো প্রতিটা অনুরোধ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি ফোনে ফিরে এলে তোমাকে চিনতে। তুমি চাইলে ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারো।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

পেমেন্ট প্রসেসিং ছাড়া তোমার তথ্য কারো কাছে যায় না। Rocket বা Nagad-এর সাথে শুধু লেনদেন নিশ্চিত করতে সীমিত ডেটা শেয়ার হয়।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত সহায়তা পেতে

তোমার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা পরিবর্তন দরকার হলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করো। আমরা তোমার অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করো। তোমার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জানাও, আমাদের টিম সরাসরি উত্তর দেবে।
ইমেইল ইমেইলে তোমার অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠাও। যাচাইয়ের পর আমরা তোমাকে জানিয়ে দেবো।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যাও। সেখান থেকে নিজেই ফোন নম্বর, ইমেইল বা পাসওয়ার্ড আপডেট করতে পারবে।

গোপনীয়তা নিয়ে তোমার প্রশ্ন

তোমার মনে যেসব প্রশ্ন আসতে পারে তথ্য সুরক্ষা নিয়ে—এখানে উত্তর দিচ্ছি সংক্ষেপে।

না। তোমার ডেটা বিক্রি হয় না। শুধু bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন যাচাই করতে সীমিত তথ্য পেমেন্ট পার্টনারের সাথে শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ, পারো। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করো। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তোমার তথ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে মুছে ফেলা হবে।

কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে নতুন করে। তবে তোমার অ্যাকাউন্ট বা ব্যালেন্সে কোনো প্রভাব পড়বে না, শুধু সেশন মনে থাকবে না।

মোবাইলে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যাও। সেখান থেকে ফোন নম্বর বা ইমেইল আপডেট করো—OTP দিয়ে যাচাই করলেই পরিবর্তন কার্যকর হয়ে যাবে।

তোমার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবধি লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তোমার অঞ্চলের আইন অনুসারে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর ডেটা মুছে যায়।

পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য সীমিত তথ্য পার্টনার সার্ভারে যেতে পারে। তবে সেটা এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে—বিপণন বা অন্য কোনো কাজে ব্যবহার হয় না।